运费险赔付不够运费正常吗?运费险是怎么赔付的
2022-06-27 10:49:42 来源:蜜蜂网
运费险赔付不够运费正常吗?
1、退货运费险是属于一种补偿性质的保险,并不会对退货所产生的运费进行全额赔付。
2、通常情况下,在退货运费险不够运费的情况下是可以和卖家进行协商的,申请由卖家来承担退货运费险之后的剩余运费金额。
3、若是因为商品质量问题的退货,卖家不同意补偿差价的话,可以联系购物平台官方客服进行申诉处理。若是因为个人原因造成的退货,剩余运费只能由个人承担。
运费险理赔流程有什么?
消费者受到货物后,若觉得不满意可申请退换货;
消费者在购买页面申请退货或换货,商家同意后,一般会将退回地址和联系方式告知消费者,消费者需要先自己垫付运费,将货物寄送回给卖家;
消费者将退换货的物流单号填写在退换货的页面;
商家收到货物后,运费险会自动理赔,理赔款一般是给到消费者的个人账户中,比如若是用支付宝网购的,则理赔款会理赔到支付宝账户中。
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