科目代码：958 科目名称：管理学原理

考试范围：

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第一篇 总 论

第一章 管理导论

1、管理的概念、特征及其本质;

2、管理的基本职能;

3、管理二重性的基本内涵和意义;

4、管理的科学性与艺术性;

5、管理的基本原理;

第二章 管理理论的历史演变

1、泰罗的科学管理理论;

2、法约尔的经营管理理论;

3、西蒙的决策理论;

4、明兹伯格的组织结构理论;

第二篇 决策

第三章 决策与决策过程

1、决策概念和要素;

2、决策的类型与特征;

3、决策的原则与过程;

4、决策的影响因素;

第四章 环境分析与理性决策

1、组织环境的层次类型及其关系;

2、组织环境分析常用的方法;

3、行为决策理论的主要内容;

4、决策的方法(不确定情境下决策方法、决策树、盈亏平衡分析);

第五章 决策的实施与调整

1、计划的概念、作用及其特征;

2、计划的类型及其辨析;

3、计划编制的过程和方法;

4、目标管理的思想、流程及其优缺点;

5、决策追踪与调整的原则和方法;

第三篇 组织

第六章 组织设计

1、组织设计的概念及任务;

2、组织设计的基本原则和影响因素;

3、组织结构的定义与内容;

4、各种组织形式的划分依据、特点及优缺点;

5、组织结构的演变趋势;

6、正式组织与非正式组织的区别;

7、非正式组织的积极和消极影响及其应对措施;

8、管理幅度、管理层次与组织形态的关系;

9、组织中的集权、分权与授权的定义与应用;

10、组织中直线和参谋的关系、矛盾与整合;

第七章 人员配备

1、人员配备的任务、内容和原则;

2、内部选聘、外部招聘的概念及其优缺点;

3、人员选聘的标准、选聘程序、途径与方法;

4、人员考评功能、要素、方法和程序;

5、人员培训的功能、任务和方法;

第八章 组织文化

1、组织文化的概念、构成及其特征;

2、组织文化的影响因素;

3、组织文化的功能与反功能;

4、组织文化的塑造过程;

第四篇领导

第九章 领导的一般理论

1、领导的内涵及要素;

2、领导力的来源;

3、连续统一体理论;

4、管理方格论;

5、赫兹伯格的领导者角色理论;

6、菲德勒的权变领导理论;

第十章 激励

1、动机性行为的概念、特点及其一般过程;

2、人性假设及其发展(经纪人假设、社会人假设、X理论、Y理论);

3、激励的定义及其作用机理;

4、梅奥霍桑实验的主要发现;

5、需求层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论和强化理论;

6、工作激励、成果激励和综合激励方法;

第十一章 沟通

1、沟通作用与过程;

2、各种类型沟通的内涵及其优缺点;

3、非正式沟通的优缺点及其管理;

4、沟通的障碍因素及其克服方法

5、建设性冲突与破坏性冲突的辨析;

第五篇控制

1、控制的定义与内涵;

2、有效控制的基本原则及其过程;

3、控制的类型及其辨析;

4、层级控制的概念及方法;

5、风险分担的概念及方法;

第六篇创新

1、渐进式创新与破坏性创新的辨析;

2、德鲁克归纳的诱发企业创新的动力来源;

3、组织变革的障碍以及如何有效开展组织变革;

参考书目：

1. 《管理学》编写组.管理学(马克思主义理论研究和建设工程重点教材).北京:高等教育出版社,2019.